Regulamin
korzystania i zakupu.

1. Kto prowadzi Runomat

Runomat jest projektem marki 11create. Pełne dane podmiotu prowadzącego serwis i przyszłego sprzedawcy:

Nazwa rejestrowa / imię i nazwisko

[do uzupełnienia]

Adres

[do uzupełnienia]

NIP i właściwy rejestr, jeśli dotyczą

[do uzupełnienia]

E-mail do kontaktu i reklamacji

[do uzupełnienia]

Dane zostaną uzupełnione przed uruchomieniem sprzedaży.

2. Charakter usługi

Runomat jest symboliczną grą wykorzystującą runy, tarot i opowieść do refleksji. Podstawowa gra jest dostępna bezpłatnie, bez konta. Wylosowane znaki i punkty nie mają wartości pieniężnej ani możliwości wypłaty.

Planowany płatny produkt to pakiet czterech osobistych lekcji za 30 zł, po jednej dziennie w wybrane dni. Dni nie muszą następować po sobie. Każda łączy cztery rozkłady w interpretację tekstową i dźwiękową. Pierwsza lekcja wprowadzająca jest gratis i nie zużywa lekcji z pakietu. Niewykorzystane lekcje nie mają terminu ważności. Ponowny odczyt i odsłuch zapisanej lekcji nie zużywa kolejnej. Odczyt będzie tworzony z pomocą AI; nie jest konsultacją z człowiekiem ani gwarancją przyszłych wydarzeń. Nie zastępuje indywidualnej porady medycznej, prawnej lub finansowej.

3. Wymagania i korzystanie z gry

Do korzystania potrzebujesz połączenia z internetem oraz aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript. Do zachowania lokalnego postępu potrzebny jest dostęp do pamięci witryny. Dźwięk jest opcjonalny.

Nie przesyłaj treści bezprawnych ani danych innych osób, do których ujawnienia nie masz podstaw. Możesz korzystać z gry bez wpisywania osobistego pytania i bez podawania daty urodzenia. Zakończenie korzystania następuje przez zamknięcie strony; lokalne zapisy można usunąć w przeglądarce.

4. Cena i składanie zamówienia

Planowana cena pakietu czterech osobistych lekcji wynosi 30 zł (PLN) i ma być ceną końcową. Zakup będzie jednorazowy, bez abonamentu i automatycznych odnowień.

Po uruchomieniu sprzedaży przed zamówieniem kupujący zobaczy opis odczytu, cenę, termin i sposób dostarczenia oraz dane sprzedawcy. Zamówienie odpłatne będzie składane przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty. Potwierdzenie umowy i wymaganych zgód zostanie przekazane na trwałym nośniku, np. e-mailem.

Planowany operator: Stripe; metody BLIK i karta zależą od aktywacji integracji. W tej wersji strony nie działa formularz płatności.

5. Udostępnienie pakietu i lekcji

Po potwierdzeniu płatności pakiet czterech lekcji będzie przypisany do zamówienia i udostępniony w grze. Użytkownik wybierze dni przygotowania poszczególnych lekcji, maksymalnie jednej dziennie. Każda interpretacja będzie związana z pytaniem i czterema rozkładami danej lekcji. Termin udostępnienia pakietu i przygotowania lekcji zostanie wskazany przed zakupem. Nie będzie wysyłki fizycznego produktu.

Termin udostępnienia odczytu

[do ustalenia przed uruchomieniem]

Sposób otrzymania, format i czas dostępu

[do ustalenia przed uruchomieniem]

Odzyskanie dostępu do zakupionego wyniku

[do ustalenia przed uruchomieniem]

W razie niedostarczenia treści konsument zachowuje prawa wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w tym prawo do wezwania do dostarczenia i — w ustawowych przypadkach — odstąpienia od umowy.

6. Reklamacje

Po uruchomieniu sprzedaży reklamację będzie można złożyć na adres kontaktowy z punktu 1. W zgłoszeniu warto podać identyfikator zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania. Nie trzeba przesyłać pełnego numeru karty ani kodu BLIK.

Odpowiedź na reklamację konsumenta zostanie udzielona w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach ustawowych. Uprawnienia obejmują doprowadzenie treści do zgodności z umową oraz, w przewidzianych prawem przypadkach, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy. Symboliczny charakter odczytu nie wyłącza tych praw.

7. Odstąpienie od umowy i zwrot

Co do zasady konsument ma 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Oświadczenie można przesłać na adres sprzedawcy podany w punkcie 1.

W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na materialnym nośniku wyjątek od prawa odstąpienia wymaga spełnienia warunków ustawowych: uprzedniej i wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia, poinformowania o utracie prawa po spełnieniu świadczenia i przyjęcia tego do wiadomości oraz przekazania potwierdzenia umowy i zgody. Sama zapłata lub zaznaczenie akceptacji regulaminu nie zastępuje tych warunków.

W razie skutecznego odstąpienia zwrot następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zasadniczo tym samym sposobem płatności, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inny, bezkosztowy sposób. Powyższe nie ogranicza praw z tytułu niezgodności treści z umową.

8. Dane i postanowienia końcowe

Zasady dotyczące danych opisuje projekt polityki prywatności. Informacje o lokalnym postępie znajdziesz również na stronie Dane w grze.

Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Do danego zakupu zastosowanie będzie miała wersja regulaminu przekazana przy zawarciu umowy. Zmiany nie będą wstecznie odbierały praw dotyczących wcześniejszych zakupów.

Informacje o polubownym rozwiązywaniu sporów: UOKiK.